Big Box Y Farmacias En Línea, Y Cómo Asegurarse De Que Los Medicamentos De Su Mascota Sean Seguros

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:07

En los viejos tiempos, las cosas eran mucho más fáciles para nosotros, los veterinarios, antes de que las farmacias se involucraran.

Solía ser así: un perro necesitaba algún medicamento y el veterinario anotaba en el cuadro lo que quería. El técnico iría en la parte de atrás, lo juntaría, haría una etiqueta y el cliente se iría a casa con el medicamento en la mano. Hecho y hecho.

Luego comenzamos a recibir faxes de varias farmacias en línea. Primero fue para los medicamentos contra el gusano del corazón, generalmente para una mascota que no se había hecho una prueba del gusano del corazón en años. Si no respondíamos de inmediato, recibíamos más faxes y llamadas de la farmacia, generalmente mientras aún intentábamos comunicarnos con el cliente para explicarle por qué no podíamos surtir la receta. Eso fue incluso antes de los correos electrónicos.

Durante algún tiempo, existió la preocupación de que los clientes recibieran medicamentos menos kosher, ya que nadie sabía dónde se obtenían los medicamentos y las farmacias no lo decían. ¿Estaban caducados? ¿Eran del mercado gris? ¿Fueron falsificados? ¿O estaban bien?

Algunos veterinarios se negaron a surtir recetas por preocupación por las mascotas, otros porque estaban frustrados porque estas farmacias de terceros estaban obteniendo ingresos de sus prácticas.

Además de las farmacias en línea, hemos visto lugares como Target y Costco expandir sus ofertas de farmacias en el lugar para dispensar productos solo para veterinarios que no tienen equivalente humano. Con su mayor poder adquisitivo, estas grandes tiendas pueden comprar los mismos medicamentos con un descuento mayor que un solo consultorio veterinario y ofrecerlos a los clientes a precios (a veces) más bajos.

Cuando los clientes pueden obtener el mismo medicamento a un costo menor de una fuente confiable, ¿quién podría culparlos por querer ahorrar dinero donde puedan? La cantidad de clientes que surten recetas en lugares distintos a su consultorio veterinario es una tendencia que no va a desaparecer; en todo caso, está creciendo. Y eso está bien. Sin embargo, crea su propia serie de problemas.

Por un lado, los veterinarios y los médicos no son lo mismo, ni nuestros pacientes. No puedo contar la cantidad de veces que tuve que discutir con un técnico de farmacia que no, no tengo un identificador de proveedor nacional, ya que ninguno de mis pacientes tiene Medicare.

"Bueno, no podemos surtir la receta sin él", dirán.

"Entonces supongo que no lo llenarás", le digo. "Ni siquiera sé qué es eso".

“Entonces no eres realmente un médico legal”, dirán, y damos vueltas y vueltas, mientras el cliente hace fila y se frustra cada vez más.

Más importante aún, muchos farmacéuticos no están familiarizados con las dosis y los medicamentos veterinarios. Los medicamentos para la tiroides, por ejemplo, se administran a los perros en un orden de magnitud mayor que a las personas debido a las diferencias en el metabolismo. Esta confusión puede resultar en errores de prescripción o retrasos importantes en la obtención del medicamento. En el peor de los casos, puede causar complicaciones potencialmente mortales si no existe una buena línea de comunicación entre el farmacéutico y el veterinario.

Esto no es culpa ni del veterinario ni del farmacéutico, quienes quieren hacer lo correcto por parte de sus clientes, pero tomará algún tiempo resolverlo.

Todos tenemos un papel:

Por nuestra parte, los veterinarios debemos comprender mejor los deseos de los clientes de surtir recetas en otros lugares y ponernos a disposición de las farmacias con preguntas. Muchos veterinarios igualarán los precios para garantizar que sus clientes reciban el asesoramiento y la supervisión adecuados de la clínica; siempre vale la pena preguntar.

Las farmacias deben ser proactivas para informarse sobre los medicamentos veterinarios si quieren proporcionárselos a los clientes. La Asociación Nacional de Juntas de Farmacia enmendó recientemente su Ley Modelo de Farmacia Estatal para requerir que las farmacias para humanos que dispensan medicamentos veterinarios tengan al menos una referencia actual en el sitio. Plumb's, por ejemplo, cuesta solo alrededor de $ 75 y es una forma instantánea para que los farmacéuticos verifiquen las dosis que pueden parecerles extrañas, además de las contraindicaciones y las interacciones entre medicamentos. Parece una buena inversión.

Para los clientes, conozca las señales de alerta que indican que una farmacia en línea puede no ser legítima. Asegúrese de que las farmacias en línea pertenezcan a los Sitios de práctica de farmacia en Internet verificados por veterinarios (Vet-VIPPS), un programa de acreditación voluntario a través de la Asociación Nacional de Consejos de Farmacias. Muchas clínicas veterinarias tienen proveedores en línea específicos con los que trabajan directamente, lo que brinda ahorros de costos y conveniencia para los clientes, al tiempo que se asegura de que el veterinario también esté al tanto. Además, pídale a su veterinario una copia impresa de la información de prescripción para que pueda verificar que la dosis prescrita sea la que recibió.

Tomará algún tiempo llegar a donde necesitamos estar, pero lo estamos logrando. ¿Alguna vez obtiene sus medicamentos para mascotas en línea? Comparte tu experiencia.

Dra. Jessica Vogelsang