¿Qué Preguntar Al Elegir Un Proveedor De Seguro Médico Para Mascotas?

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:07

Por Frances Wilkerson, DVM

Así que ahora está listo para elegir un proveedor de seguros para mascotas. Estos son algunos factores que le ayudarán a seleccionar un proveedor que se adapte a sus necesidades.

1. ¿Cuánto tiempo ha estado en funcionamiento la empresa?

Cuanto más tiempo haya estado en el negocio una compañía de seguros para mascotas, más experiencia tendrá en la provisión de pólizas de seguro para mascotas.

2. ¿Cómo, cuándo y cuánto aumentará su prima con el tiempo?

Las primas del seguro para mascotas aumentarán con el tiempo. Es muy importante comprender la política de la compañía de seguros sobre aumentos de primas para que pueda estar preparado financieramente. Las razones de los aumentos en las primas incluyen, entre otras, las siguientes: edad, inflación, presentación de reclamos, mudanza a una nueva ciudad o cambio de aseguradores.

3. ¿Qué tan atento es su servicio al cliente?

La compañía de seguros para mascotas debe tener un excelente servicio al cliente en todos los niveles: teléfono, correo electrónico y Web. No se aceptan respuestas lentas o inexistentes del servicio de atención al cliente.

4. ¿Tienen licencia para vender seguros para mascotas en su estado?

No todas las compañías de seguros para mascotas tienen licencia para vender en todos los estados. Antes de comprar un plan para mascotas, asegúrese de que la compañía venda planes en su estado y en cualquier estado al que esté pensando en mudarse. Además, asegúrese de que la cobertura sea la misma en el nuevo estado. Si tiene que cambiar de compañía de seguros para mascotas o planes de seguro para mascotas, cualquier condición médica que su mascota tuviera bajo la compañía / plan anterior puede considerarse preexistente.

5. ¿Qué tan fuerte es el asegurador de su estado?

El asegurador de una póliza de seguro para mascotas decide si acepta el riesgo y asegura a la mascota. También deciden cuánta cobertura debe recibir la mascota. Es el dinero del asegurador el que paga cualquier reclamo de seguro que tenga. Algunas empresas tienen más de un suscriptor. Asegúrese de consultar al asegurador de su estado. Puede utilizar A. M. Best (www.ambest.com) para investigar la solidez financiera del asegurador.

6. ¿Tiene la empresa una buena reputación?

Investigue la reputación de una empresa leyendo lo que otros tienen que decir sobre la empresa. También puede comunicarse con el Departamento de Seguros de su estado para ver si se ha presentado alguna queja. Al consultar con su Departamento de Seguros (DOI), asegúrese de utilizar el nombre del asegurador y no el nombre de la compañía de seguros para mascotas. Además, infórmele al DOI que le gustaría consultar al asegurador en referencia al programa de seguro para mascotas del asegurador.

7. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el reembolso?

Dado que está pagando la factura del veterinario por adelantado, es importante que la compañía de seguros para mascotas le reembolse de manera oportuna.

8. ¿Cómo se determina el reembolso?

Las compañías de seguros para mascotas utilizan una de tres estructuras para determinar cuánto pagarle.

una. Factura veterinaria real

Si una empresa utiliza la factura veterinaria real, se le reembolsará según lo que indique la factura veterinaria menos su deducible, copago y gastos médicos que no estén cubiertos.

B. Usual, habitual y razonable (UCR)

Las empresas que utilizan la estructura de la UCR utilizan datos recopilados que establecen qué precios deben basarse en el procedimiento y la ubicación geográfica. Algunas empresas tienen sus propios datos compilados y otras utilizan la Referencia de tarifas veterinarias publicada por la Asociación Estadounidense de Hospitales de Animales (AAHA). Se le reembolsará en función de este precio menos su deducible, copago y gastos médicos que no estén cubiertos.

C. Programa de beneficios

Cuando una compañía de seguros utiliza un Programa de beneficios para determinar cuánto pagará, tiene cantidades predeterminadas que pagará por ciertos problemas médicos. Estas cantidades predeterminadas son las mismas para todos.

9. ¿Ofrecen una garantía de devolución de dinero?

La mayoría de las compañías de seguros para mascotas ofrecen un período de garantía de devolución de dinero. Utilice el período de garantía de devolución de dinero para revisar los términos y condiciones de la póliza que le envían. Si hay algo en la póliza con lo que no está de acuerdo, puede cancelar la póliza durante este período. Recibirá la devolución de su dinero siempre que no haya presentado una reclamación.

10. ¿Ofrecen una revisión médica?

Una revisión médica le dará una lista de las exclusiones que puede esperar según el historial previo de su mascota. Si no le gusta lo que está en esta lista, puede cancelar la póliza dentro del período de garantía de devolución de dinero. Asegúrese de que la compañía de seguros para mascotas haga esta revisión mucho antes de que expire la garantía de devolución de dinero para que tenga el tiempo suficiente para revisarla.

11. ¿Puede elegir a su veterinario o debe elegir de una red?

Es importante que tenga la capacidad de elegir al veterinario que desee.

12. ¿Hay cobertura cuando viaja fuera del estado o a otro país con su mascota?

La mayoría de los planes cubrirán los gastos elegibles de su mascota si su mascota debe visitar a un veterinario o especialista en otro estado. Algunos planes van más allá y cubren los gastos elegibles para visitas veterinarias mientras viaja con su mascota a ciertos países.

13. ¿Hay algún recargo por visitar una clínica de emergencia o un especialista?

14. ¿Cuál es su política de condiciones bilaterales?

Una afección bilateral es una afección médica que puede ocurrir en ambos lados del cuerpo. Algunas empresas tienen restricciones sobre cuánto cubrirán para este tipo de condiciones. Los ejemplos de afecciones bilaterales incluyen, entre otros: displasia de cadera y lesiones cruzadas.