¿La Absoluta Honestidad De Un Veterinario Salva Menos Vidas De Mascotas?

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:07

No hay mejor ejemplo para demostrar que la medicina veterinaria puede ser un arte y una ciencia que el del intercambio entre el veterinario y el dueño de una mascota ante una crisis.

La forma en que un veterinario maneja estos momentos cruciales puede significar todo sobre cómo se trata al paciente en última instancia, o no. Por lo general, todo se reduce a 1) qué tan bien se conocen estas partes, 2) la confianza que el dueño de la mascota deposita en su profesional y 3) las habilidades interpersonales del veterinario.

Este último punto se ve afectado por una combinación compleja de tantas pequeñas variables que no es exagerado decir que cuestiones mundanas como la ingesta de cafeína de un veterinario, las presiones del tiempo, un desayuno demasiado pequeño y un millón de otras pequeñas tensiones pueden afectar el resultado de una interacción.

Pero ese no fue mi problema durante una de las estresantes visitas a los clientes de la semana pasada. Fue más el hecho de no haberme ganado todavía la confianza de un nuevo cliente - y darme cuenta de que no conocía muy bien a este cliente.

Esta es la historia:

Aunque siempre he instado a los lectores de Dolittler a buscar segundas opiniones de especialistas, veo más que mi parte justa de casos de segunda ronda. En este caso, sin embargo, no se necesitó ningún especialista.

Se trataba de un perro macho geriátrico cuya grave enfermedad de la piel le había provocado una horrible herida en la cola. El hueso, los ligamentos y los nervios expuestos en el medio de su larga cola habían sido vendados de forma tosca (pero eficaz) por su dueño.

Al quitar el vendaje y revelar la herida, pensé que su dueño podría caer al suelo. Estaba tan angustiada por la situación que no sabía cómo calmarla de manera efectiva.

Quizás hice más de la lesión de lo que debería, con la intención de explicar cada detalle de su tratamiento prolongado y posiblemente ineficaz (las colas se curan mal, especialmente en perros cuyas afecciones cutáneas subyacentes pueden tardar semanas en resolverse)

Quizás fui demasiado rápido para recomendar la amputación de la cola como una mejor solución que la recuperación lenta, estresante y cuestionable de una cola destrozada

Quizás la abrumé con mi explicación de la condición auto-traumatizante del perro como un comportamiento potencialmente devastador que podría necesitar un collar electrónico durante semanas o más

Quizás la asusté con mi explicación de que todavía teníamos que abordar la piel del perro y cualquier otra preocupación física, especialmente sus problemas ortopédicos avanzados, sin mencionar los problemas internos que podríamos encontrar, ya que este perro nunca había tenido un trabajo de laboratorio completo

En cualquier caso, cuando las lágrimas del propietario finalmente brotaron al final de esta discusión, supe que había ido demasiado lejos. Este sensible propietario había requerido un manejo más delicado de lo que había previsto. Lo siguiente que supe fue que estaba hablando de eutanasia.

De repente me sentí muy confundido, sin haberme dado cuenta de que la había golpeado en la cabeza con tanta fuerza con todos mis hechos fríos y duros. Había avanzado todos mis puntos con cuidado y optimismo, pensé. Después de todo, el último veterinario de este perro me había dejado con una pizarra limpia, una con la que podía hacer tanto que estaba emocionado de comenzar a arreglar este perro.

Pero en cambio, la había dejado sintiendo que todo el trabajo que se requeriría podría ser demasiado para su perro de trece años. De alguna manera, mi entusiasmo por curar a su perro se había derrumbado. La había sobrecargado con mi extrema honestidad y mi larga discusión, algo que supongo que el ex veterinario de su perro nunca había hecho.

Al principio pensé que era el dinero. Sin embargo, después de explicarme que todo saldría bien por debajo de los mil dólares, me aseguró que las preocupaciones monetarias eran secundarias. Simplemente le preocupaba que su perro tuviera que sufrir … quizás por nada.

Fue entonces cuando cambié de táctica y retrocedí lo más fuerte que pude, asegurándole que no teníamos que tomar decisiones rápidas. Limpiemos la herida, vendarla, vayamos a casa con Rimadyl y antibióticos y hablaremos de eso después del fin de semana. Incluso la invité a Dolittler para que pudiera conocer el tipo de recomendaciones y discusiones en las que participa la mayoría de los veterinarios.

Y sí, la historia tiene un final feliz. Aunque todavía es reacia a amputarle la cola, es un as en vendarla. Ella comprende que puede llevar meses y que es posible que aún deba quitarse, pero se siente más cómoda con el concepto.

Entonces, ¿por qué el repentino cambio de opinión? Me gustaría pensar que todo se reduce a Dolittler, pero no creo que pueda tomar el crédito. Un fin de semana con analgésicos convenció a esta dueña de que su perro todavía puede jugar en el parque y disfrutar de la vida. Atribuya esto al poder de salvar vidas de una atención médica muy básica… a pesar de la brutal honestidad.

A veces se necesita una dosis poderosa de estas cosas … y a veces necesitamos reducirlo unas pocas docenas de decibeles. La honestidad puede ser la mejor medicina en algunos casos, pero ahora estoy convencido de que también puede matar.