Hablando Claramente Con Los Dueños De Mascotas Sobre El Cáncer

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:07

Acabo de regresar de una reunión con mi asesor financiero y la experiencia me hizo pensar.

Mientras me explicaba pacientemente la diferencia entre acciones y bonos, inversiones de alto y bajo riesgo, y por qué mi cuenta de corretaje actual está perdiendo dinero a pesar del repunte del mercado de valores, mi cabeza asintió en aparente acuerdo exterior. Esto estaba completamente desconectado de los pensamientos que realmente transpiraban en mi mente, que eran más un "Eh, eso es interesante, pero ¿podrías decirlo de nuevo, y un poco más lento esta vez?" naturaleza.

Observé pacientemente sus manos esbozar la tasa hipotética de crecimiento de una inversión a lo largo del tiempo en una hoja de papel en blanco. Me maravillé de su entusiasmo al hablar sobre las contribuciones al 401K y las exenciones fiscales. Pensé para mí mismo: "¡Vaya, si pudiera ser tan entusiasta con cualquier cosa en mi vida!" cuando de repente, tuve una revelación: "¡Esto debe ser exactamente por lo que pasan los dueños cuando les explico el diagnóstico y las opciones de tratamiento de su mascota!"

Para mí, hablar sobre un diagnóstico de cáncer suele ser muy sencillo. La terminología es sensata para mí, pero a diferencia del dueño de una mascota promedio, he sido un fanático de la ciencia obsesionado con la biología desde la edad de seis años. Entiendo la anatomía y la fisiología, y cómo la forma se relaciona con la función. Me fascina el cáncer y sé cómo se desarrollan las células tumorales en el cuerpo, cómo crecen y cómo se propagan. Conozco la diferencia entre el sistema circulatorio y el sistema linfático y lo que significa cuando las células cancerosas hacen metástasis por una vía frente a la otra.

La quimioterapia y la radioterapia no me dan miedo, y sé que son modalidades de tratamiento valiosas que se utilizan en circunstancias completamente diferentes. Dado que estos conceptos me son tan familiares, puede ser difícil recordar cuán atemorizantes y confusos pueden ser para las personas que no están acostumbradas a lidiar con ellos a diario, especialmente en relación con cómo los aplican a sus propias mascotas.

Mientras estaba sentado en mi reunión de hoy, me di cuenta de que el hecho de que diagnosticar y tratar el cáncer tenga sentido para mí, como los gráficos y los cuadros tengan sentido para mi planificador financiero, no significa que 1) tenga un talento especial para explicar estos temas complejos para personas que no poseen conocimientos científicos, o 2) cuando los propietarios asienten con la cabeza y parecen seguir lo que estoy discutiendo, es posible que no entiendan realmente lo que estoy diciendo, simplemente pueden estar demasiado intimidados para pedirme que baje la velocidad y vuelva a decir todo de nuevo.

Hoy, experimenté de primera mano lo que es estar en el extremo receptor cuando una persona considerada un especialista en su campo discute un tema complicado relacionado con su área de especialización. Quería parecer que entendía todo lo que estaba diciendo, no quería sentir que estaba perdiendo el tiempo y, además, no quería parecer que no era lo suficientemente inteligente para saber lo que decía. estaba explicando. Me permitió darme cuenta de cuánto he dado por sentado mis habilidades de conversación en lo que respecta a hablar sobre el cáncer y su tratamiento con los propietarios.

También pensé en cómo salí de mi reunión de hoy sintiéndome mucho mejor con mis finanzas, no porque algo realmente haya cambiado en mi situación desde el momento en que entré por la puerta hasta que salí, sino porque me sentía seguro de lo que mi planificador tenía que decir y que escuchó mis metas, preocupaciones y preguntas. También sentí que si necesitaba preguntarle algo más, él estaría dispuesto a escuchar y tenía en mente mis mejores intereses. Realmente sentí que quería ayudarme a alcanzar mis objetivos financieros.

Parecía que realmente disfrutaba su trabajo y, a pesar de dejar en claro que se sentía estirado al manejar a cientos de clientes, aún así logró darme el tiempo que necesitaba, por lo que me fui sintiéndome satisfecho. No pude evitar preguntarme si tengo el mismo éxito en lograr las mismas cosas en mi vida profesional, y cómo podría ser aún mejor al hacerlo.

Las experiencias de hoy realmente reforzaron la forma en que necesito seguir trabajando continuamente en mis habilidades de comunicación y cómo mi vida profesional es un proverbial "trabajo en progreso".

Pensé que uno de los mayores cumplidos que puedo escuchar es que un propietario diga: "Realmente me explicaste esto con tanto detalle, me siento realmente bien equipado para tomar una decisión sobre las cosas ahora". Voy a trabajar más duro para asegurarme de escuchar esta frase al menos una vez antes de que termine la semana.

¿Quién iba a imaginar que podría aprender tanto de un planificador financiero que no tuviera nada que ver con el dinero?

dr. joanne intile