2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:07
Lo hacen si le preguntas a cualquiera de los gurús de la gestión de la práctica veterinaria que están felices de hacerte creer que la medicina de alta calidad es sinónimo de mucho dinero.
El comentario de JAVMA del 1 de julio (lo siento, todavía no está en línea) trató bien con los adivinos profesos de nuestra profesión. Titulado, "¿La buena medicina se define por la estructura de las ganancias?" esta pieza da un paseo agradablemente tortuoso y bien referenciado alrededor del concepto de dinero y calidad en la medicina veterinaria.
Por ejemplo, si los veterinarios practican una medicina de mayor calidad, podemos cobrar más y ser más rentables.
No hay nada tan siniestro en eso, ¿verdad? No desde el punto de vista de un director de práctica. El problema es que los siguientes puntos también pueden inferirse del razonamiento anterior:
… practicar con los más altos estándares significa practicar la medicina proactiva más "agresiva" posible
… practicar de forma más conservadora no es una buena medicina
… si los veterinarios no son muy rentables, probablemente no estén practicando una gran medicina
… si los veterinarios son altamente rentables, están practicando una medicina de alta calidad
Y el corolario del cliente:
… si no gasta habitualmente mucho dinero en sus mascotas, no está recibiendo una buena atención veterinaria.
No me malinterpretes, soy un gran creyente en el axioma de Buda-consultor que evangeliza con "lo que es bueno para el paciente es bueno para la práctica". Pero no hay ninguna implicación de rentabilidad maximizada en estas sabias palabras.
Me gradué de la escuela de negocios hace más de diez años, así que quizás soy un poco lento en mis conceptos básicos, pero siempre lo he pensado en términos de marketing: todo se trata de valor.
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