Cómo Romper Con Tu Veterinario En Siete Pasos No Tan Fáciles

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:07

Hay una etiqueta para cada práctica bajo el sol. Ya sea que sea un lagarto holgazán que intenta mantenerse con vida durante la temporada de reproducción o un perro que ingresa a la zona cero en un parque de cachorros, hay una manera correcta y una manera incorrecta de hacerlo. También debe considerar su enfoque para cambiar de veterinario.

Tal vez haya estado con su veterinario durante años, pero a veces tiene la sensación de que su mascota puede beneficiarse de un cambio, especialmente ahora que su gato tiene diabetes. O tal vez se haya dado cuenta de que usted y su veterinario realmente no son tan afines como pensaba anteriormente. Tal vez siempre has sabido que la magia no estaba ahí y simplemente nunca tuviste el valor para romper o tuviste una razón lo suficientemente buena para seguir adelante.

Me puse a pensar en ofrecerles toda esta información después de leer el artículo de MSNBC del miércoles pasado sobre responsabilidad veterinaria (momento interesante después de la publicación de la semana pasada sobre el tema, ¿no?). En él, no pude evitar pensar que las partes agraviadas deberían haber roto con sus veterinarios mucho antes de los eventos que llevaron a sus terribles y dañinas experiencias. No es que hubieran sabido que lo impensable estaba a punto de suceder, pero qué puedo decir, inevitablemente me vino a la mente la ruptura mientras leía el artículo.

Como veterinario, tal vez la información que proporcionaré a continuación está un tanto inclinada a favor de mis propios sentimientos (¿cuándo no?), Pero si considera la regla de oro, comprenderá que proteger los sentimientos es de lo que se trata la etiqueta.. Con eso en mente, aquí están mis consejos para romper con su veterinario … en siete pasos no necesariamente tan simples.

1. Tomando la decisión

Aquí hay una publicación completa sobre cómo saber si necesita un nuevo proveedor de atención médica para mascotas … en caso de que no esté seguro.

2. Decir adiós

Si ha estado con su veterinario durante mucho tiempo, es posible que se sienta obligado a informarle que está avanzando. Si está en buenos términos, explicar en persona o escribir una carta realmente agradable "disculpándose" puede ser lo mejor.

Simplemente no aproveche esta oportunidad para golpear a su veterinario con sus razones a menos que, 1) no esté contento y quiera que su veterinario comprenda cómo podría hacer las cosas mejor, o 2) planea ofrecer algo mentiras piadosas que salvan la cara (está demasiado lejos, demasiado cara, etc.). De lo contrario, es probable que ofendas … ¿y quién necesita la negatividad si no va a ayudar a nadie al final?

3. Manteniéndolo en silencio

Recuerda lo que te dijo tu madre: "Si no puedes decir algo agradable, no digas nada". Sí. A veces es mejor irse sin dar explicaciones. Desde el punto de vista de un veterinario, probablemente preferiría no saberlo, es decir, a menos que tenga algo útil que decir.

Unos meses después de su partida, su veterinario puede preguntarse a dónde fue, pero probablemente será un pensamiento fugaz que va y viene hasta que se le pasa de la memoria por completo. No es que no te valoremos, es solo que a veces preferimos no insistir en por qué te fuiste. (La vida es lo suficientemente estresante, ¿verdad?)

4. Todo en la familia

Supongamos que realmente desea probar a un joven veterinario nuevo en la práctica, pero le preocupa ofender a su veterano. Recuerde que la razón por la que su veterinario contrató a este joven macho (o hembra) es porque quiere que establezca nuevas relaciones con veterinarios de confianza. Si debe decir algo, felicite a su veterano veterinario por su elección de excelentes colegas.

Si solo está probando a todos los veterinarios en la práctica para ver quién se adapta mejor a usted, eso casi siempre está bien para nosotros. Contrariamente a la creencia popular de los clientes, no somos tan sensibles sobre estas cosas como podría pensar. Recuerde, la razón por la que practicamos juntos es porque confiamos el uno en el otro y hemos aprendido a compartir bien.

5. SUS registros médicos

Decir adiós a su veterinario a menudo se ve obstaculizado por una cosa crucial: sus registros médicos. En mi experiencia, los clientes son tan sensibles a no querer ofender a su antiguo veterinario que se niegan a solicitar registros por completo, prefiriendo que, 1) solicitemos los registros, o 2) "empecemos de nuevo" con una serie completamente nueva de pruebas de diagnóstico.

Pero este último enfoque, demasiado común, NO es lo mejor para su mascota. Tener todos los registros y radiografías a mano significa que su mascota recibe la mejor atención posible.

Para evitar que esto se convierta en un problema, le recomiendo que siempre tenga a mano una copia de los registros médicos de su mascota. Esto no solo es crucial si viaja con su mascota, o si sufre una emergencia fuera del horario de atención, sino que también significa que tiene la opción de una segunda opinión fácilmente disponible.

Muchos de mis clientes solicitan copias de los registros después de cada visita. Y creo que esto es inteligente.

La única advertencia que agregaría es que las radiografías no son técnicamente parte de su historial médico. Estamos obligados por ley a mantenerlos archivados, por lo que no se pueden transferir de un veterinario a otro excepto cuando sepamos que deben ser devueltos. Sin embargo, se pueden hacer copias y las radiografías digitales se pueden copiar en un disco.

6. Volviendo al redil

Reconozca que su cambio podría no resultar tan productivo. Es posible que sienta que necesita volver al redil después de unos meses o años. Es cierto que a veces no sabes lo que tienes hasta que lo pierdes. Por eso siempre te recomiendo que dejes cualquier situación con un mínimo de negatividad. Nunca quemes tus puentes, ¿verdad?

Si descubre que desea volver, no sienta la necesidad de disculparse por su "error". Lo entendemos y nos alegra que confíe en nosotros lo suficiente como para volver.

7. Recuerda la meta

Se trata de obtener lo mejor para su mascota. No debe sentir que ninguna persona (o sus sentimientos) se interponen en el camino del mejor interés de su mascota. Ser positivo. Se honesto. Y no seas una violeta que se encoge. Haga lo que tenga que hacer en nombre de sus animales. Nuestros egos no son tan delicados que no podamos entender.

Dra. Patty Khuly