Cómo Hacer Una Cita Con El Veterinario: Consejos Del Otro Lado Del Escritorio

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:07

Llevar a su mascota al médico no solo es estresante para usted, sino también para su mascota. Debe organizar su horario y tomarse el tiempo para cuidar a su amado bebé peludo, ocuparse de la responsabilidad financiera de la visita y prepararse para el cuidado posterior de la visita. Incluso si su mascota solo necesita un chequeo anual y vacunas, es probable que se vaya a casa con medicamentos preventivos, nuevos conocimientos y una abrumadora sensación de alivio cuando regrese a casa sano y salvo (no hubo enfermedades, altercados con otros pacientes)., sin sorpresas, ¡uf!)

Eso es si todo va bien. Hay ciertas circunstancias que ocurren comúnmente en una práctica veterinaria en las que el cliente no piensa. Estos consejos pueden hacer que su próxima experiencia sea un poco mejor:

Estar preparado

Cuando programe la cita de su mascota, pregúntele al representante de servicio al cliente qué debe traer. ¿Una muestra de caca? ¿Muestra de pis? ¿Registros médicos anteriores de otro veterinario al que olvidó que incluso fue porque fue hace casi un año, y estaba fuera de la ciudad, y su perro tuvo diarrea porque su suegra le dio demasiadas sobras de la mesa? Registros que puede tener de PetSmart, cuando simplemente pasó por un juguete y terminó cortándole las uñas y luego hubo una clínica de vacunas, y luego, ¿y luego?

Puede pensar que no es gran cosa mencionarlo, pero el médico debe estar al tanto de todos y cada uno de los tratamientos médicos realizados a su mascota en el pasado. Si es una mascota nueva, traiga todo lo que tenga del lugar u organización donde adquirió a su mascota, incluidos todos los certificados, etiquetas, ¡cualquier cosa y todo!

Obtenga la opinión del agente de servicio al cliente

Pregúntele al representante cuál es el mejor momento para las necesidades de su mascota. Los viernes por la noche y los lunes por la mañana son los momentos más ocupados en un hospital de animales y son el mejor momento para la mayoría de las emergencias. Puede que este no sea el mejor momento para llevar a un gato anciano asustadizo a un chequeo.

Además, el día después de las vacaciones son, con mucho, los días más ocupados y menos predecibles en una clínica veterinaria, por lo que probablemente no sea el mejor momento para solicitar un baño y una limpieza de orejas para su perro. Hay perros que comen pavos de emergencia, gatos que tragan oropel y personas estresadas que solo intentan recuperarse de las vacaciones.

Aquí hay algunos otros inconvenientes cuando se trata de hacer una cita:

Nunca en domingo: No solo una canción griega tradicional, sino también un buen consejo. Muchos hospitales veterinarios no abren los domingos y los que sí lo están cargan con todo el peso de los que no lo están. Aunque puede ser conveniente hacer sus recados, cortarle las uñas al perro o simplemente pasar a charlar con el veterinario sobre el último retiro de alimentos, los domingos suelen ser un día muy ajetreado de emergencias inesperadas.

Citas de rutina al final del día: Las cosas malas a menudo se descubren cuando la gente llega a casa del trabajo. El perro se metió en el bote de basura. El gato orinó fuera de la caja de arena. Alguien vomitó en toda la casa (y tengo cinco perros, ¡así que tengo que traerlos a todos para averiguar quién se enfermó!). Cuando programe una cita de rutina, trate de no pedir la última cita. Estos intervalos de tiempo no solo se llevan a cabo a menudo para adaptarse a emergencias al final del día, sino que es muy posible que tenga que esperar … un tiempo. El médico pudo haber estado en citas durante cuatro horas, y cada una duró solo unos minutos. Entonces aparecieron esos cinco perros.

Para su propia cordura y conveniencia, sea abierto con los representantes de servicio al cliente en la recepción. Mantenga la mente abierta y, si lo piensa, llame antes de salir de casa para verificar que todo esté funcionando sin problemas en la clínica. Puede evitarse algunas molestias y mantener a todos contentos.

Natasha Feduik es una técnica veterinaria con licencia del Garden City Park Animal Hospital en Nueva York, donde ha estado ejerciendo durante 10 años. Natasha recibió su título en tecnología veterinaria de la Universidad de Purdue. Natasha tiene dos perros, un gato y tres pájaros en casa y le apasiona ayudar a las personas a cuidar lo mejor posible de sus compañeros animales.