Por Qué La Sala De Emergencias De Animales Es Tan Cara (Economía De Mascotas 101)

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificación: 2024-01-11 15:40

El fin de semana posterior al Día de Acción de Gracias es quizás el más concurrido en las salas de emergencia de mascotas en todo EE. UU. No es de extrañar, entonces, que la versión de la tienda minorista del Viernes Negro también se aplique a la mayoría de las instalaciones de emergencia de animales. La temporada navideña es cuando finalmente comenzamos a mostrar ganancias para el año. Lo que, por supuesto, significa que probablemente gastes mucho en estos lugares.

La razón del aumento del tráfico de emergencias en esta época del año debe ser clara: los hospitales veterinarios regulares están cerrados. La gente está en casa con sus mascotas para ver cómo se enferman. Y las mascotas, al igual que sus dueños, comen cantidades excesivas de alimentos ricos a los que su tracto gastrointestinal está menos acostumbrado que el de sus dueños. Leer: diarrea y vómitos, tal vez incluso pancreatitis (este síndrome también se conoce como "intestino basura").

Menos obvia es la razón por la que estos lugares son tan caros. La mayoría de mis clientes que se han visto obligados a ir a estos lugares en mi ausencia no están muy contentos con eso. Aunque están casi uniformemente satisfechos con la atención de mi sala de emergencias favorita, están menos que satisfechos con la factura.

¿Doblar el precio? ¿Triple? ¿En serio?

Habiendo dirigido una instalación de emergencia veterinaria en una de mis vidas pasadas, tengo una idea bastante clara de por qué podría ser así. No es que valga la pena pagar por cada sala de emergencias (he conocido a algunos perdedores serios en mi día), pero aquellos que hacen un gran trabajo en ausencia de su veterinario merecen absolutamente su cargo premium. Considere estas seis cualidades:

1. ¡Las horas

A pocas personas les gusta trabajar durante la noche, durante la noche y los fines de semana. Simplemente no es divertido. Y cuanto más envejece, como he tenido ocasión de aprender, más difícil es hacer un buen trabajo a las 3 a.m. La paga tiene que ser lo suficientemente buena para que el personal pueda ganar mucho dinero trabajando solo tres turnos nocturnos a la semana. Más que eso y el personal tiende a estar demasiado cansado. Dado que la nómina es el gasto más grande en cualquier hospital de animales, puede ver cómo la prima que requiere el personal de la sala de emergencias se traduciría directamente en una atención más costosa.

2. Presencia confiable fuera de horario

El hospital no debería ser un tipo de instalación intermitente. Debe ser profesional y confiable. Y eso significa dotarlo de personal completo de forma permanente. Un veterinario los 365 días del año. Técnicos y personal de la perrera para satisfacer la demanda intermitente de atención veterinaria fuera del horario de atención. ¡Eso es caro!

3. Disponibilidad total 24 horas al día, 7 días a la semana

Este no es un mero lugar fuera del horario laboral (aunque algunos de ellos también pueden ser excelentes). Mis lugares favoritos no hacen que mis dueños aparezcan a las 7 a.m. para transferir a sus mascotas a sus veterinarios habituales. La continuidad de la atención es algo valioso.

4. Personal altamente capacitado

No solo personal capacitado, sino también personal autorizado y certificado. Los técnicos certificados significan que sus mascotas reciben una atención de alta calidad, que vale cada centavo en caso de una emergencia grave.

5. Estrecha relación con los veterinarios habituales

Si su hospital de emergencia mantiene una relación cercana con su veterinario habitual, de modo que la continuidad de la atención y los mejores intereses a largo plazo de su mascota tengan prioridad sobre el tipo de pensamiento a corto plazo que a veces prevalece en los pacientes que reciben una sola vez. Mantener vínculos estrechos con el veterinario habitual significa un mejor mantenimiento de registros, llamadas telefónicas adicionales y más tiempo del personal. Vale la pena la prima.

6. Equipos y servicios de mayor calidad

Debido a que las instalaciones de emergencias a menudo tienen que hacer frente a las emergencias más grandes y más graves que otros hospitales no pueden manejar, se requieren equipos de alta tecnología y sus conocimientos técnicos equivalentes. Todo, desde jaulas de oxígeno y bombas de infusión, acceso a especialistas y consultas de radiología de emergencia, todos requieren y merecen un precio más alto por estos servicios, incluso cuando solo se presenta a la medianoche porque su gato no deja de rascarse..

Entonces, ¿estas seis cualidades de una sala de emergencias veterinaria deberían traducirse en el doble o el triple del precio? Tú haces la llamada.

Dra. Patty Khuly

_{Foto del día:"elliot" por Andrew Ciscel}