BYOV? Por Qué No Administraré Una Vacuna A Menos Que Sea Mía

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificación: 2024-01-11 15:40

La semana pasada me involucré (muy suavemente) con un cliente. Había llegado con seis vacunas y tres cachorros a cuestas, con la expectativa de que yo los vacunara con sus productos BYO *.

Fue entonces cuando intervino una intrépida recepcionista, lo que generalmente hace que cualquier situación incómoda sea mucho menos conflictiva de lo que debería ser. "El Dr. Khuly no vacuna a las mascotas con vacunas obtenidas de fuentes externas", dice la línea del partido. Y, por lo general, cuando una recepcionista comienza a hablar sobre "la política del médico", el médico generalmente no tiene que salir y explicarlo nuevamente. Desafortunadamente, esta no fue una de esas ocasiones en las que pude salir tan fácilmente.

Porque el problema fue que los Dres. X e Y (en la misma práctica) normalmente lo harán, es decir, siempre que conozcan bien al cliente.

¿Me? No. Nunca.

En el caso de la semana pasada, esto provocó una larga ronda de explicaciones, todas las cuales la dueña indignada apenas internalizó, ya que estaba tan ocupada siendo molestada por mi falta de voluntad para dejar de lado mi política, solo por esta vez. Y luego estaba ocupado siendo el receptor de otra ronda de recriminaciones, sobre cómo mis mejores profesionales (actualmente no en el edificio) manejarían mejor esta situación.

"Supuse que eras más inteligente que eso. Supongo que eres como todos esos otros veterinarios que se preocupan más por el dinero que por sus pacientes".

Fue entonces cuando (muy suavemente) dejé la habitación y cerré la puerta detrás de mí. Quiero decir, ¿quién necesita un cliente que te haga preguntarte si otro agujero en tu cabeza podría ser una alternativa más atractiva que su patrocinio? Yo no.

Para que conste, aquí hay un resumen en tres partes de lo que ofrecí a modo de explicación de mi política personal:

1. Las vacunas se diferencian de las drogas en muchos aspectos. La forma en que se manipulan y almacenan puede marcar una gran diferencia en su seguridad y eficacia. En un entorno controlado, como el de nuestro hospital, se puede esperar que las vacunas cumplan con todas las pautas de seguridad y eficacia. Fuera de un escenario clínico como el nuestro, ¿quién sabe?

2. Una vacuna no es una vacuna no es una vacuna. Por lo tanto, una selección de vacunas, individualizadas para las necesidades de sus mascotas, es mucho de lo que me paga. Según mi experiencia, cuando los clientes "traen las suyas", no han pensado en consultar primero con el veterinario sobre la elección de la vacuna.

3. Aquí está el problema: no me gustaría ser responsable de una posible reacción adversa (o falla) de una vacuna si no puedo responder personalmente por su seguridad y eficacia. ¿Por qué querría ponerme en esa posición?

Después de todo, no me pagas por bloquear, cargar y apretar el gatillo. Me pagas por todas las sutilezas, muchas de las cuales incluyen todos esos intangibles difusos que las personas que prefieren el BYO a veces no obtienen.

No me malinterpretes. Si compra sus propias vacunas con cuidado y sabe lo que está haciendo, siempre puede contar conmigo para respaldar su decisión de ejercer su derecho legal de vacunar a sus propias mascotas. Pero esperaría que lo hiciera todo por sí mismo sin la necesidad de un intermediario, especialmente porque ese "intermediario" se está poniendo en riesgo legal cuando accede a sus expectativas.

Dra. Patty Khuly

_{* Eso es, "Traiga el suyo", para los novatos.}

^{Foto del día:"Dr. Grindle da un discurso" por Chuckumentary}