Por Qué Los Veterinarios Odian Las Revisiones En Línea Y Qué Puede Hacer USTED Al Respecto
Por Qué Los Veterinarios Odian Las Revisiones En Línea Y Qué Puede Hacer USTED Al Respecto

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Video: QUE NO DEBES HACER EN LA CONSULTA CON UN VETERINARIO? 2024, Mayo
Anonim

Aquí hay un secreto: la mayoría de los veterinarios detestan las reseñas en línea. Saben que muchas personas ahora los usan para encontrar el proveedor de atención médica de su nueva mascota, por lo que no pueden ignorarlos, pero también saben lo estresante que puede ser leer las reseñas.

Todo el mundo sabe que un cliente descontento tiene cien veces más probabilidades de dejar una crítica negativa que un campista eternamente feliz. Solo se necesitan un par de clientes enojados para contaminar tus reseñas. ¿Y quién no ha tenido un par de personas enojadas? (De todos modos, algunas personas simplemente están enojadas por naturaleza).

En mi caso, la única reseña negativa en línea que recibí (con la que me encontré, de todos modos) ni siquiera fue la de un cliente. Era un cliente potencial que llegó 45 minutos tarde a su cita sin siquiera llamar para decir que se estaba quedando atrás. Mi gran pecado fue detenerme para presentarme y explicarle que no podría verla porque llegaba tarde … así que ahora era tarde para ir a buscar a mi hijo. Ella escribió que yo la condescendía. Lo cual estoy seguro de que hice. La gente grosera con actitudes autoritarias me cabrea.

Aunque odié saber que alguien tan molesto escribiría una crítica negativa, en realidad no es gran cosa. Quiero decir, ahora, cualquiera que busque un nuevo veterinario sabrá cuánto odio a los que llegan tarde. No es tan malo publicar eso, ¿verdad?

Pero no todos los veterinarios lo tienen tan fácil. Para nada.

Sin duda, algunos veterinarios obtienen lo que merecen. Su mala atención bien podría dejar a las víctimas buscando alguna forma de asegurarse de que no vuelva a suceder. Pero otros no merecen nada de eso; mucho menos las peroratas airadas que a veces acompañan a estas "reseñas". Este es el por qué:

1. En medicina veterinaria, escribir reseñas fraudulentas y flagrantemente negativas se ha convertido en un problema de conducta para los ex empleados descontentos. Estoy seguro de que sucede en muchos campos (me vienen a la mente los restaurantes), pero los veterinarios con fobia a la tecnología tienden a tomarse estas cosas a la ligera.

2. Los hospitales más grandes lo empeoran (especialmente las salas de emergencias y las instalaciones especializadas). Y casi siempre tiene que ver con el dinero. Porque los grandes hospitales a) tienen políticas estrictas de pago; b) no pueden darse el lujo de conocer a sus clientes; yc) tienden a ocuparse de los casos más difíciles y costosos. Los obstáculos financieros pueden hacer que la gente se enoje mucho.

Entonces, los veterinarios odian estos sitios de revisión. Pero, como han hecho los restauradores, es mi opinión que los veterinarios deben aceptarlos, no despreciarlos o (peor) ignorarlos por completo.

¿Y usted? ¿Lees críticas? ¿Alguna vez escribiste uno? Ayude a cambiar el equilibrio y haga que su veterinario disfrute leyendo sus reseñas en línea escribiendo una o dos ahora mismo. Aquí hay una lista de Los 25 mejores sitios de revisión de veterinarios. (Gracias a VetTech.org.)

Lista de Angie: use esta página vinculada para encontrar una ciudad cerca de usted y para leer sobre todos los veterinarios que figuran en o cerca de esa ciudad. Angie's List tiene reseñas confiables sobre veterinarios en los EE. UU.

Mejor revisión veterinaria: este sitio web está dedicado a revisiones veterinarias. Piensan que las revisiones de los veterinarios de clientes reales (y sus mascotas) son la mejor manera de ver cómo es realmente una oficina veterinaria antes de visitarla.

Directorio de empresas acreditadas de Better Business Bureau - Veterinarios: este directorio de empresas acreditado es una lista de veterinarios acreditados por BBB en Wisconsin, que han aceptado un conjunto de altos estándares en sus prácticas comerciales. Si vive en otro estado, simplemente busque "Veterinarios de BBB Business Review" y el nombre de su estado.

Libro de médicos - Veterinario: este directorio de médicos enumera a los veterinarios de todo el país y muestra información como la dirección, el número de teléfono, los planes de seguro aceptados, el horario de atención, la educación, el tipo de estacionamiento, los pasatiempos del médico, los premios, etc.

Junta de Medicina Veterinaria de California: La misión de la Junta de Medicina Veterinaria (VMB) es proteger a los consumidores y a los animales mediante el desarrollo y mantenimiento de estándares profesionales, la concesión de licencias a los veterinarios, los técnicos veterinarios registrados y las instalaciones, y la aplicación diligente de la Ley de Práctica de Medicina Veterinaria de California..

Veterinarios de Dexknows: encuentre veterinarios por estado y por áreas metropolitanas en este vasto motor de búsqueda y máquina de calificación. Dexknows está dirigido por una empresa de NYSE que ofrece soluciones de marketing a empresas y negocios locales.

Encuentre un veterinario: ya sea que tenga un gato, perro, pájaro, reptil, caballo u otro tipo de mascota, este sitio contiene un directorio completo de clínicas veterinarias calificadas en todo EE. UU.

Insider Pages Veterinarios: este enlace conduce a la página de Key West, Florida, donde puede encontrar veterinarios en esa región y sus comentarios. Utilice el motor de búsqueda en la parte superior de la página para cambiar la ubicación a su área.

Pet Services Review: Pet Services Review se dirige exclusivamente a empresas y servicios en Chicago y sus suburbios periféricos dentro de un radio de 30 millas.

Calificaciones y reseñas de PETCO.com: PETCO ofrece un formato en el que los lectores pueden hacer reseñas sobre todo, desde veterinarios hasta comida y ropa de cama. Las reseñas de perros y gatos reciben la mayor atención, con más de 29.000 reseñas para perros y más de 12.000 reseñas para gatos.

Precious Pet Vets: este sitio lo cubre todo, con calificaciones y reseñas de todo, desde manualidades para mascotas hasta guarderías, y desde perros de servicio hasta, lo adivinó, veterinarios. También puede buscar por ubicación.

Califique y evalúe al veterinario de su ave: Este sitio de About.com le pregunta si está satisfecho con el veterinario de su ave. Tanto si ama a su veterinario aviar como si no, puede expresar su opinión utilizando el formulario para compartir su experiencia con otros propietarios de aves.

Califícalo todo Veterinario: Califícalo todo es la forma divertida y social de buscar y compartir reseñas sobre cualquier tema. Encuentre un veterinario por código postal, califique a los veterinarios y lea reseñas de todo el país. Puede compartir sus hallazgos en Facebook o Twitter.

Busque un veterinario: use el cuadro de búsqueda para encontrar un veterinario por ciudad y código postal. Agregue una reseña o lea las reseñas ya publicadas.

Veterinarios de EE. UU.: Los listados de empresas son revisados por editores profesionales, y muchas de las empresas enumeradas incluyen horarios de apertura, métodos de pago, mapas e instrucciones, enlaces a sitios web, fotos, reseñas y cupones. Su equipo editorial realiza un gran esfuerzo para evaluar la existencia y precisión de los perfiles y reseñas de cada empresa.

Puntos de vista Revisiones de veterinarios: algunas de estas revisiones no tienen nada que ver con los veterinarios, pero sí tienen mucho que ver con los veterinarios y sus carreras. Si está buscando un veterinario específico, deberá realizar una búsqueda en la página de su estado o ubicación específica.

Vet Ratingz: Obtenga más información sobre su veterinario a través del foro y consulte a los veterinarios mejor calificados en todo el país. Este sitio fue creado para ayudar a los consumidores a encontrar los mejores veterinarios compartiendo información y calificaciones, y para darles a las personas un "cuadro de mando" sobre su desempeño.

Vet Reviews Online: Vet Reviews Online está aquí para ayudarlo a elegir el veterinario ideal para usted y su mascota. Intentan hacer que el sitio sea personal y realmente se preocupan por lo que usted, como dueño de una mascota, desea en un veterinario. Debe registrarse antes de poder utilizar el sitio o leer las reseñas. Este sitio también tiene una página de Facebook.

Páginas de veterinarios: Páginas de veterinarios es un recurso que le permite encontrar información sobre veterinarios en su área. Los consumidores pueden localizar prácticas veterinarias, buscar directorios, servicios de investigación, obtener mapas e indicaciones, y mucho más.

Revisión del veterinario: revise al médico de su mascota y aprenda de otros dueños de mascotas sobre sus veterinarios.

Reseñas de veterinarios ahora: puede aprender sobre los veterinarios en su zona de peligro aquí, un recurso en línea para encontrar excelentes reseñas de veterinarios de personas con mascotas que han ido a visitarlos.

Veterinarios: Veterinarians.com le permite encontrar veterinarios en su área. Comience su búsqueda ingresando un código postal, luego lea o escriba reseñas sobre veterinarios locales.

¡Gañido! Veterinarios: este enlace lo lleva a los veterinarios de Oklahoma City, Oklahoma, pero todo lo que necesita hacer es encontrar el mismo tema en su ciudad o región para obtener información sobre los veterinarios locales y ver sus calificaciones.

Veterinarios de ZipperPages: Explore esta base de datos para encontrar veterinarios por estado y luego por ciudad. Muchos aún no han sido calificados ni revisados. Este sitio proporciona información, reseñas y calificaciones, mapas e indicaciones de manejo para miles de veterinarios en todo el país.

Zootoo: en Zootoo, puedes ver las galerías de fotos y videos más lindos de amantes de las mascotas como tú, divertirte con concursos y juegos y obtener información valiosa sobre la salud y el cuidado de tu mascota.

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Dr. Patty Khuly

Dr. Patty Khuly

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